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제목 [상품문의]
작성자 황**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-09-25
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  • 조회수 24

연휴가 끝난지9일이나지났는데 언제까지 배송준비중인가요 ㅜ
첨부파일
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 영코드 2021-09-27 0점
    수정 삭제 X 댓글
    스팸글 안녕하세요 영코드 입니다.
    우선 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.

    연휴로 인해 9/17(금)~9/23(목) 배송업무가 중단되어 9/24(금) 부터 순차적 발송 시작되었으나,
    주문해 주신 제품 중 [레글런 오버 긴팔 티셔츠] 제품 입고가 되지 않는 문제로 인해 정상 업무 시작 기간에
    발송 드리지 못한 것으로 확인되고 있습니다.

    이와 관련하여 문자 안내드렸으나, 전산 오류로 인해 받아보시지 못한 것 같습니다.
    [레글런 오버 긴팔 티셔츠] 제품이 제작되는 공장 측에서 원단 수급에 문제가 생겨 장기간 일시 품절로 진행이 되었습니다.

    취소 접수해 주신 것으로 확인되어 금일 중 카드사 취소 접수 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    사전에 정확한 안내를 드리지 못해 불편을 겪으신 부분에 관하여 다시 한번 사과의 말씀드리겠습니다.
    다음번에는 더 좋은 서비스로 보답 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    이와 관련하여 문의 사항 있으실 경우 문의 남겨주시면 상세한 안내 도와드리겠습니다.
    감사합니다.
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